Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн и другие способы

Карточное мошенничество — один из прибыльных криминальных бизнесов, широко распространенный в РФ. Своевременная блокировка карты при утере, краже или компрометации позволит избежать финансовых потерь.

Как защищает банковские карты Сбербанк

Надежная защита от Сбербанка

Крупнейший эмитент страны используют стандартные методы защиты пластика, которые применяются в любом банке. Сбербанк разработал различные каналы, позволяющие заблокировать карту сбербанка максимально быстро и удобно. Самые распространенные из них:

  1. Через СМС-сообщения. Этот способ подходит для клиентов, у которых подключена опция «Мобильный банк». Для ограничения доступа к деньгам достаточно отправить сообщение на номер 900 с единственным словом «Блокировка», указав при этом последние 4 цифры карты. Заблокировать карту по СМС можно и за пределами страны. В ответ на USSD-запрос должно прийти подтверждение успеха процедуры ограничения доступа к счету. Если СМС-сообщения нет в течение 5 минут, то следует обратиться в контактный центр напрямую.
  2. Через call-центр. Блокировка карты по телефону горячей линии подходит для клиентов, которые не знают последние 4 цифры карты или у них отсутствует подключенная услуга СМС-оповещения. Держателю пластика достаточно позвонить по номеру: 8 800 555-55-50 и назвать персональную информацию, включая код клиента.
  3. Через банковский офис. Клиент может заблокировать сбербанк карту и в подразделении по работе с частными лицами, обратившись к менеджерам по обслуживанию или консультантам с паспортом.

С целью защиты средств на карте банк разработал комплексные программы страхования карточек, позволяющие предотвратить разнообразные риски. Основным преимуществом полиса является его распространение на все дебетовые и кредитные карты Сбербанка. По премиальной линейке пластика изначально предусмотрены программы страхования денежных средств.

Обязательным условием получения возмещения является оперативная блокировка платежного инструмента. Если карта Сбербанка России не утеряна, а украдена или получена путем вымогательства, то по правилам страхования необходимо подать заявление в правоохранительные органы.

Может ли Сбербанк заблокировать карту!

В некоторых случаях инициатором блокировки карт выступает банк. Самая распространенная причина — нарушение клиентом договора обслуживания. Она предусматривает несвоевременное оповещение эмитента о смене персональных данных, месте жительства или регистрации. Также банк, подчиняясь 115-ФЗ, устанавливает ограничения на счета по причине проведения по ним сомнительных операций.

Алгоритм ограничения доступа к карте через интернет-банкинг

Заблокировать карту в Сбербанк Онлайн — просто. На всю операцию уходит не более 1 минуты. Однако, при выборе такого способа доступ к пластику не восстанавливается через личный кабинет.

Для совершения операции пользователю необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • авторизироваться в личном кабинете (вход в Сбербанк Онлайн осуществляется по идентификатору и паролю);
  • перейти в раздел «Карты»;
  • выбрать пластик, к которому нужно ограничить доступ;
  • активировать опцию «Заблокировать»;
  • указать причину блокировки;
  • подтвердить свои действия одноразовым паролем.

Важно! При подозрении компрометации пластика или доступа к счету злоумышленников карту Сбербанка необходимо перевыпустить. В этом случае у карты поменяется не только номер, но и расчетный счет.

В соответствии с договором банковского обслуживания именно клиент несет ответственность за свой финансовый ущерб, полученный в результате нарушения правил безопасного использования пластика. Оперативная приостановка операций по счету при утере, краже, хищении или компрометации платежного инструмента через Сбербанк Онлайн позволит избежать потерь.

Полезные статьи:

  1. Как разблокировать мобильный банк Сбербанк;
  2. Как активировать карту сбербанка;
  3. Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка: что делать;